Müşterilerine kusursuz ve kolay bir alışveriş deneyimi yaşatma misyonuyla ilerleyen Lacoste, omnichannel stratejisiyle; herhangi bir anda, herhangi bir lokasyonda bulunan bir ürünü, herhangi bir anda herhangi bir lokasyondaki tüketicisiyle buluşturuyor. 

Lacoste’un müşteri odaklı stratejisinin yanı sıra, cirosunu arttırarak rekabet gücünü sürdürme hikayesini markanın temsilcilik haklarını elinde bulunduran Eren Perakende’nin CDO’su Arda Genç’ten dinleyeceğiz. Lacoste markası 1991'den bu yana Türkiye'de, 2005’ten beri ise Rusya, Ukrayna, Polonya, Çekya, Slovakya, Macaristan, Baltık ve BDT ülkelerinde Eren Holding tarafından temsil ediliyor. Eren Holding aynı zamanda Burberry, Gant, Nautica, Converse ve multi brand sneaker mağazacılık zinciri Superstep operasyonlarını başarıyla yürütüyor.