fbpx

MAĞDUR MARKALAR CANAVAR MÜŞTERİYE KARŞI

Esra Şengülen Ünsür

Artı İletişim Yönetimi Yönetici Ortağı ve İDA Yönetim Kurulu Başkanı,

İletişim konusunda doğru bildiğimiz yanlışlar hangileri? Markaların çok konuşması mı gerekir? Müşteri her zaman haklı mıdır? Gazete haberleri ne kadar etkili? Her söylediğimiz doğru anlaşılır mı? Gerçeğe ulaşmanın gittikçe zahmetli bir hale geldiği dijital dünyada doğru iletişimin kuralları neler? Markalar, sosyal medya platformlarında kendilerine yöneltilen haksız eleştirilere karşı nasıl tavır almalı? Dijital gücü ve sosyal medyayı arkasına alan “Canavar müşteri” (customonster) karşısında hangi adımlar atılmalı? Bu oturumda, merak edilen bu soruların yanıtını hep birlikte arayacağız.

Esra Şengülen Ünsür ve Ufuk Çarşıbaşı ile iletişim üzerine bilgilendirici ve ilham verici bir oturum!

Yeni Dönem Sahnesi

Perakende Günleri Bir Soysal Organizasyonudur

SOYSAL

Adres: Noramin İş Merkezi, Maslak Mahallesi, Büyükdere Cad. No:237 Kat:1 No:114 Sarıyer 34398 İstanbul 

Telefon: 0(212) 212 99 70 

Fax: 0(212) 212 38 36 

E-posta: info@soysal.com.tr 

PG'yi Takip Edin:

© 2019 SOYSAL