Next4biz, bir CRM & BPM çözümüdür. No-code mimarisi sayesinde IT bağımlılığını azaltarak iş birimlerinin çevikliğini arttırır. Müşteri verilerinin tekilleştirilmesi, konsolidasyonu; dijital ayak izi analizi, KPI ve scorecard, dinamik segmentasyon, fırsat, hedef ve kampanya yönetimi özellikleri sunar. Omnichannel iletişim ve agent scripting modülü ile tüm kanalları entegre dinler, bildirimleri yapay zeka ile kategorize eder, iş akışları ile uçtan uca çözer. Akışlar, formlar, iş kuralları sürükle bırak ile tasarlanır, işletilir, raporlanır, ölçülür ve iyileştirilir.
